Відгуки про компанію Світ стендів. Значки, годинники, магніти, дитячі товари та сувеніри
- Марина Г.
- Антон Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Магазин не связывается с покупателем напротяжении нескольких дней, а при отказе от заказа оставляет клевету в профилях клиентов. Продавца не рекомендую
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Хоть и негативный.
Заметим, что после оформления заказа в субботу 29 февраля мы написали вам в Вайбер (несмотря на то, что у нас это выходной день), а в понедельник 2 марта вы отменили заказ указав причину "уже не интересна эта позиция".
Хотя доска есть в наличии и можно было отправить ее сразу после оплаты, как и указано на сайте компании. - Покупець
Здравствуйте! Не знаю насчет сообщения в вайбер, но знаю что ваш менеджер связался со мной по телефону спустя несколько дней. И знаю что если заказ клиента потерял актуальность, то это не повод отравлять ему профиль отзывом в настолько грубой и неофициальной форме. Спасибо за ответ!
- Коментар продавця
В карточке заказа указана вся история. Сообщение в Вайбер было в субботу (выходной) сразу после оформления заказа. А звонок был в понедельник - ближайший рабочий день.
- Покупець
А клевета оставленная в профиль тоже была сразу после оформления заказа или к этому ваша карточка уже отношения не имеет?
- Коментар продавця
Если вы имеете ввиду отзывы о клиентах на портале, это внутренняя информация для продавцов. Каждый продавец имеет право написать свое субъективное мнение. Данная информация не отображается в открытом доступе.
- Покупець
Да мне плевать. Я получаю всю информацию что нужна мне, а ваше субъективное мнение это последнее что адекватный человек захочет видеть на своей странице. В открытом доступе не отображается. А ответственность за неё с вас никто снимать не будет.
- Коментар продавця
- Анатолій Ж.
Якісне і добросовісне обслуговування. Щиро вдячний за виконану роботу.
- Наталья С.
Мне очень понравился продавец. Заказ выполнен ранее оговоренных сроков. Рекомендую.
- Ольга Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ выполнен в оговоренные сроки, качество достойное. Неожиданностью оказалось, что материал таблички не металл, а пластик, но это не повлияло на общее положительное мнение. Также, была уверена, что продавец находится в Киеве, а посылка пришла из Славянска. Хотелось бы больше обратной связи от продавца с информацией о состоянии заказа, т.к., оплатив полностью заказ через пром оплату, я спустя два дня так и не дождалась звонка от продавца, пришлось самой искать контакт и уточнять на каком свете мой заказ. В остальном всё отлично. Спасибо за работу!
- Галина Х.
- Альона В.
Ооочень долго выполняли заказ. Оплатила 02.06 связались для уточнения 04.06 а заказ получила 25.06. О качестве товара только хорошее все упаковано акуратно
- Коментар продавця
Спасибо за заказ и за отзыв. Действительно ваш заказ выполняли более 15 рабочих дней. Причины есть, но они не стоят наших оправданий.
Приносим свои извинения.
Рады, что качество вам понравилось!
- Коментар продавця
- Лариса Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстрый выход на связь.Заказ отправлен в сроки.Все качественно и надежно.
- Анатолий Д.
Заказ выполнен в сроки и по размеру!Спасибо!
